Nella gestione di un'azienda sta diventando sempre più importante la
capacità di organizzare il proprio patrimonio di conoscenza posseduto.
Esistono in tutte le aziende dei software che gestiscono singoli compiti altamente specifici:
CAD e Tools vari per la fase di progettazione,
PDM per gestire il ciclo di vita del prodotto,
ERP per gestire la produzione e la vendita,
Tools di data warehousing per analizzare i dati di vendita, Tools di reportistica,
CRM per profilare il cliente ed altro